Ce ii MOTIVEAZA pe oameni?
-    contributia semnificativa
-    participarea la atingerea telului
-    insatisfactia pozitiva
-    recunoasterea realizarilor si aprecierea
-    asteptari clare – oamenii sunt motivati atunci cand stiu exact ce urmeaza sa faca si au convingerea ca pot face acel lucru cu succes. Nimeni nu vrea sa se aventureze sa indeplineasca o sarcina care este vaga sau sa preia o slujba cu o descriere nesigura. Motivatia apare in cazul unei activitati ale carei scopuri, asteptari si responsabilitati sunt clar intelese. Atunci cand dai cuiva o responsabilitate, investeste neaparat persoana respectiva si cu autoritatea necesara realizarii acelei sarcini. Oamenii actioneaza mai bine atunci cand detin controlul asupra muncii si timpului lor.

« Sapte pacate » de evitat:
-    sa incerci sa te faci iubit si nu respectat
-    sa nu ceri ajutorul si sfatul membrilor echipei
-    sa-ti irosesti talentul personal punand accent pe reguli, nu vocatii
-    sa nu promovezi critica constructiva
-    sa nu dezvolti simtul responsabilitatii in membrii echipei
-    sa-i tratezi pe toti la fel
-    sa nu informezi oamenii.